Cuidado profesional, en casa

Dirigido a

• Adultos mayores que viven solos.
• Personas con enfermedades crónicas con múltiples medicamentos.
• Familias que requieren orientación, supervisión en el cuidado y seguimiento profesional.

Incluye

• Valoración integral de enfermería.
• Conciliación y revisión de medicamentos para prevenir errores, duplicidades e interacciones, organización de horarios, seguimiento de adherencia, organización y control de próximas recetas y citas relacionadas con el tratamiento.
• Prevención de caídas y evaluación de riesgos en el hogar.
• Educación al paciente, cuidador y familia.
• Planificación y seguimiento del plan de gestión del cuidado, recordatorios, identificación de prioridades, seguimiento presencial, telefónico o mediante mensajería cuando corresponda.
• Coordinación con el médico tratante y otros profesionales.

Ideal para usuarios que egresan después de

• Cirugías.
• Hospitalizaciones.
• Enfermedades agudas.

Incluye

• Valoración inicial de enfermería al ingreso al domicilio.
• Revisión de epicrisis y documentación disponible.
• Revisión y conciliación de medicamentos.
• Verificación del cumplimiento de las indicaciones médicas.
• Vigilancia de signos de alarma.
• Prevención de infecciones, caídas y reingresos hospitalarios.
• Control y seguimiento de heridas, drenajes, sondas y otros dispositivos.
• Educación al familiar y/o cuidador(a) para una recuperación segura.
• Organización de citas y controles.
• Coordinación con el médico tratante cuando sea necesario.
• Seguimiento de la evolución clínica.

Servicios

• Administración de medicamentos (tratamientos intravenosos, intramusculares, previa indicación médica).
• Curaciones de heridas simples y avanzadas.
• Retiro de suturas y grapas.
• Colocación y cambio de sondas (nasogástricas, urinarias, cateterismos vesicales).
• Manejo de ostomías.
• Nebulizaciones.
• Cuidado de enfermería.
• Toma de muestras para laboratorio (muestras de orina con técnica estéril).

Incluye

• Valoración de enfermería.
• Control y seguimiento de síntomas.
• Administración de tratamientos indicados.
• Educación y apoyo al cuidador.
• Prevención de complicaciones.
• Coordinación con el equipo tratante.
• Seguimiento continuo.

Coordinamos y gestionamos

• Citas médicas, controles y seguimientos.
• Recetas y renovación de tratamientos indicados.
• Laboratorios, estudios y otros servicios diagnósticos.
• Insumos y recursos necesarios para el cuidado domiciliario.
• Traslados y servicios de ambulancia.
• Contacto y coordinación con otros profesionales de salud según las necesidades de la persona usuaria.
• Búsqueda y referencia de proveedores de servicios de salud y apoyo domiciliario.
• Seguimiento de las gestiones y pendientes mediante llamadas y WhatsApp.

Gestión en línea

Como parte de este servicio, ofrecemos seguimiento remoto mediante llamadas telefónicas y WhatsApp, facilitando la comunicación con la persona usuaria y/o familiar autorizado y dando continuidad a las gestiones realizadas.

Este seguimiento permite

• Recordar citas, controles, exámenes y otros pendientes.
• Dar seguimiento a solicitudes y gestiones realizadas.
• Recordar la renovación de recetas y otros trámites relacionados con la atención.
• Dar seguimiento posterior a consultas.
• Brindar asesoría en el cuidado.
• Mantener comunicación con familiares autorizados.
• Identificar nuevas necesidades y coordinar la atención correspondiente.
• Coordinar una visita domiciliaria de enfermería cuando la situación requiera valoración o atención presencial.

Gestión en línea complementa la atención domiciliaria y no sustituye la valoración ni los servicios presenciales de enfermería. No es un servicio de emergencias.